Управление задачами и проектами в Битрикс24

Управление задачами и проектами в Битрикс24

Битрикс24 – это система управления работой компании с использованием знакомого всем социального формата коммуникаций. Набор рабочих инструментов в Bitrix24 позволяет организовать максимально эффективную работу предприятия и управлять на современном уровне проектами, задачами, сайтом компании и персоналом.

Инструменты для управления задачами и проектами дают возможность повысить эффективность расходования рабочего времени, делают сотрудников гораздо организованей и позволяют руководителю легко контролировать выполнение поставленных задач или работу над проектом на всех этапах.

Интеграция с календарями и документами позволяет сотрудникам совместно работать и видеть конечные сроки выполнения задачи.

Управление задачами

Правильная и корректная постановка задачи – половина успеха. В Битрикс24 управление задачами в процессе их постановки система дает подсказки, чтобы вы не забыли уточнить какие-то важные параметры. Есть формы для простых и сложных задач, в результате заполнения которых выходит задача с подробным описанием, прикрепленными файлами, дедлайном, исполнителем, привязкой к проекту и ответственным за ее решение сотрудником. После нажатия кнопки сохранения уведомление о создании новой задачи появится в Живой ленте.

Решение сложных задач подразумевает разделение ее на подзадачи, с назначением исполнителей. Чтобы все сотрудники, которых касается задача, были в курсе ее постановки и следили за процессом ее исполнения, можно установить для них роль наблюдателей.

В Битрикс24 управление задачами отличается возможностью видеть исполнителю всю необходимую информацию в одном месте, без переходов. При этом приоритет задачам присваивается цветом – например, красный цвет – для первоочередных задач, серый – для задач с самым низким приоритетом.

При работе над задачей деятельность исполнителя фиксируется через комментарии, с возможностью прикреплять документы и файлы.

При работе над проектами отдельные задачи удобно представляются при помощи диаграммы Ганта, позволяющей видеть количество задач и их статус – завершенные, в работе, просроченные и бессрочные. Сотрудников легко объединить в рабочие группы, используя механизм социальных сетей, общение между участниками групп происходит через внутреннюю систему связи. Оценка работы по проекту удобна благодаря внедрению системы отчетности за любой период. Отчеты позволяют оценить эффективность работы отдельного сотрудника, всего отдела или группы.

Управление сайтом

Возможности Битрикс24 по управлению сайтом особенно оценят те владельцы, чьи сайты имеют форму обратной связи. Интеграция с сайтом особенно актуальна для «одностраничников» - таким сайтам особенно важно быстро генерировать клиентов, заинтересованных в продукте. Битрикс24 CRM – это автоматический сбор базы данных клиентов: лиды с информацией о потенциальном клиенте моментально попадают в CRM, и после обработки специалистами имеют все шансы превратиться в сделку. Сайт или лэндинг должен быть на платформе 1С-Битрикс, и тогда менеджеры будут иметь возможность проводить обработку заказов непосредственно в CRM.

Настройте один раз интеграцию Битрикс24 с вашим интернет-магазином, лэндингом или сайтом, и менеджеры по продажам смогут вести сделки напрямую из CRM, при этом будет учтены все взаимодействия с клиентами. Для настройки вам не понадобится инструкция Битрикс24 – просто заходите в раздел «Связь с интернет-магазином», где в открывшемся окне необходимо задать параметры соединения: адрес сайта или интернет-магазина, логин и пароль администратора.

Управление персоналом

Сотрудники – в центре внимания Битрикс24. Инструменты облачного сервиса позволяют создать удобную визуальную структуру компании, открытую для руководителя и подчиненных. В соответствии с ней определяются права доступа сотрудников к информации. Ее можно изменять, создавая новые подразделения простым перетягиванием мышкой, перемещать сотрудников между отделами, создавать дочерние подразделения, назначать руководителей и т. д. Все изменения мгновенно отразятся на портале и в личных карточках сотрудников.

Четкая организационная структура позволяет вести обсуждение в Живой ленте, создавать актуальные опросы, настраивать права доступа к решению конкретных задач. Распределение прав доступа (владелец, исполнитель, модератор, наблюдатель) возможно как в рабочих группах, так и по отношению к любому элементу системы.

В разделе «Структура компании» будет располагаться список всех сотрудников, с фото, контактными данными и другой необходимой информацией, который можно синхронизировать с мобильными устройствами. Найти контакт любого сотрудника можно через внутренний поиск.

Bitrix24 – современный управленческий функционал, способный качественно улучшить работу вашей компании, повысить ее эффективность и прибыльность.



Вернуться к списку